批量数据的录入方法和技巧；数据的运算、分析方法和技巧；用图表形式表现数据；表格格式设置与打印等。以提高三倍以上的工作效率作为培训目标。
演示文稿的制作方法；动画设置技巧；在展示过程中使用多媒体效果等。以能制作各种类型的演示文稿（如演讲、产品展示、公司介绍、会议、汇报、论文答辩等）作为培训目标。
浏览Access；表格设计；字段和格式；窗体设计；搜索和排序；导入导出数据；数据关系；报表创建。
Microsoft Project与项目管理概述；项目计划资源与成本；项目的跟踪；视图和报表；定制Project 2003；项目的优化；微软企业项目管理解决方案概述。
IE 6.0的使用方法；建立与Internet的连接；搜索与保存各种资源；下载文字、图片、文件；使用电子邮件；网上生活（如聊天、BBS、网上购物等）。以能够借助Internet找到各种所需的信息为培训目标。
掌握计算机硬件各部件的结构原理、硬件各部件的装配、维护、简单维修。常见软硬件故障的排除，硬件安装与调试。常用软件安装与调试、设置MODEM连接互联网、使用电脑收发E-mail、传真
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